Anleitung Registrierung

Anleitung zur Nutzung der Sportunion Klagenfurt Buchungsplattform

Die neue Vereinsleitung hat im Sinne der Transparenz und Übersichtlichkeit, Reduktion des Arbeitsaufwandes und gerechten Aufteilung der Nutzung der Anlage durch die Mitglieder, einen weiteren Schritt Richtung Digitalisierung zu setzen. 

Folgende NEUHEITEN wurden eingeführt:

• Eine Platzbuchung ist ohne vorhergehende Bezahlung nicht möglich. Damit wird sichergestellt, dass Gastspieler ihre Platzgebühr bezahlen.
• Sämtliche Zahlungen(Mitgliedsbeiträge wie auch Gästebuchungen) erfolgen wahlweise:
  1.  mittels SEPA-Lastschrift – eine zeitgemäße und für alle Seiten die kostengünstige und einfachste Lösung oder
  2. die Bezahlplattform STRIPE.
• Mitglieder können aus mehreren Möglichkeiten ihre Art der Mitgliedschaft wählen.
• Die Buchungsplattform verwaltet die Mitglieder. So können alle Mitglieder in Zukunft zu wichtigen Themen schneller informiert werden. Daher bitten wir Euch, Eure hinterlegten Daten zu überprüfen und zu ergänzen.
• DIE BUCHUNGSPLATTFORMEN FÜR DIE FREILUFT- UND HALLENPLÄTZE WERDEN AB SOFORT GETRENNT. Das heißt, es gibt zwei Portale. Eure Zugangsdaten sind bei beiden Portalen dieselben.

Die nachfolgende Anleitung gilt für (zukünftige) Mitglieder gleichermaßen wie für Gäste, die auf unserer Anlage spielen möchten.

1. Anmelden

Einstieg in die Buchungsplattform „Freiluft“ unter folgenden Link: https://sportunion-klagenfurt-tennis.tennisplatz.info/

Rechts oben auf den grünen Button "Anmelden" klicken: 

1. Wer seine Zugangsdaten noch hat: Benutzername oder E-Mail sowie Passwort eingeben – weiter mit Punkt 2.
2. hast Du das Passwort vergessen - direkt darunter auf den Link zum zurücksetzen des Passworts klicken. Du bekommst ein E-Mail mit einem Link. Diesen anklicken und es wird Dir ein weiteres Mail mit einem neuen Passwort zugeschickt.
3. Ist Dein Benutzername oder Deine E-Mail-Adresse nicht hinterlegt oder Dir nicht mehr bekannt, registriere Dich bitte wie in Punkt d. beschrieben.
4. hast du noch keinen eTennis Account, musst du dich zuvor registrieren (roter Button) - nach Deiner Erstanmeldung wirst Du aufgefordert Deine Daten im System zu hinterlegen. Die Punkte 2. bis 4. werden automatisch abgefragt und müssen nicht nochmals bearbeitet werden.

2. Zustimmungserklärung

Beim erstmaligen Einstieg wirst Du aufgefordert Deine Zustimmung zu erteilen. Folgender Text wird angezeigt:

Hiermit akzeptiere ich die geltende Platzordnung und bestätige den Erhalt der Datenschutz-Erklärung. Durch Einzahlung des Mitgliedsbeitrages stelle ich den Antrag auf Aufnahme in die Sportunion Klagenfurt bzw. verlängere ich meine bestehende Mitgliedschaft. Als Mitglied stimme ich den neuen Statuten der Sportunion Klagenfurt ausdrücklich zu.

Ohne Deiner Zustimmung ist es nicht möglich, das Buchungsportal zu nutzen.

Auf dieser Seite kannst Du auch einstellen, ob und in welcher Form Deine Mitspieler zu Platzsperren, Reservierungen, Stornos usw. benachrichtigt werden sollen.

3. Profildaten / Einstellungen

Rechts oben (wo der Button anmelden stand) findest Du nach Deiner Anmeldung - sofern hinterlegt - Dein Profilbild oder ein Symbolfoto (Frauen- oder Männerkopf). Hier kannst Du Deine persönlichen Einstellungen festlegen. Bitte klicke dazu auf den Pfeil und wähle als ersten Schritt den Menüpunkt "Profildaten / Einstellungen".

Folgende Pflichtfelder sind hier auszufüllen:

• Vor- und Nachname
• Mobiltelefon-Nummer
• Geburtstag

Die anderen Einstellungen kannst Du frei wählen.
Kein Pflichtfeld, aber für Buchungen erforderlich, sind Deine Adressdaten (nur für Mitglieder) und die Zustimmung zur SEPA-Lastschrift.

4.a. SEPA-Lastschrift (Bankeinzug)

Zahlungen von Mitgliedsbeiträgen, Einzelstunden oder sonstiger Dienstleistungen sind ab sofort ausschließlich über unser Buchungsportal möglich. Stimmst Du dem Lastschriftverfahren zu, werden alle zukünftigen Buchungen von Deinem Konto eingezogen.

Alternative Zahlungsmöglichkeiten können wir leider erst frühestens ab Mai zur Verfügung stellen.
Du kannst die Funktion der SEPA-Lastschrift jederzeit deaktivieren bzw aktivieren.

Zur Erteilung des Lastschriftmandats müssen ALLE Felder befüllt werden:

• Das Kästchen anklicken - dadurch erteilst Du Deine Zustimmung
• Name des Kontoinhabers
• IBAN und BIC (findest Du auf der Rückseiten Deiner Bankomat- bzw Debitkarte)

Nun hast Du alle unbedingt erforderlichen Einstellungen erledigt und kannst Deine Mitgliedschaft aktivieren, Einzelstunden buchen und oder andere Dienstleistungen in Anspruch nehmen

4.b. Zahlungsmethode „Stripe“

Willst Du dem Verein kein SEPA-Lastschrift-Mandat erteilen, kannst Du Punkt 4.a. überspringen. Bitte beachte, dass in diesem Fall zusätzliche Kosten für den Verein entstehen. Kosten die früher oder später wiederum auf die Mitglieder abgewälzt werden müssen.

Als alternative Zahlungsmethode bieten wir den Bezahldienstleister „Stipe“ an.
Wird diese Variante gewählt, wirst Du nach der Buchung direkt auf die Seite dieses Dienstleisters weitergeleitet. Man kennt das von diversen Einkäufen oder Buchungen, die man im Internet tätigt. Sobald Du Dich auf dieser Seite befindest, hat der Verein keinerlei Zugriff auf die eingegebenen Daten.

Auf der Seite von Stripe kannst dann mit einer Kreditkarte oder wahlweise mit Deiner DEBIT-Karte zahlen. Auf allen Bankomatkarten steht ja nun auf der Vorderseite eine Kartennummer, die nicht dem IBAN entspricht. Diese Nummer wird bei der DEBIT-Zahlung benötigt.

5. Mitgliedschaft

Möchtest Du auf unserer Anlage nur als Gastspieler buchen, kannst Du diesen Punkt auslassen und direkt auf den Menüpunkt „Reservierungen“ klicken.

In der Menüleiste und in Deinen Profileinstellungen findest Du den Punkt „Mitgliedschaft“. Wird dieser angeklickt, findest Du die verschiedenen Möglichkeiten der Mitgliedschaften, die es in unserer Sektion gibt. Bitte wähle die für Dich passende Mitgliedschaft aus. Gern kannst Du Dir davor auf unsere Homepage noch einen Überblick über die einzelnen Möglichkeiten verschaffen.

Bitte beachte: Hast Du zB eine Mitgliedschaft für Tennis gewählt, so wirst Du bei einer Buchung auf unseren Padeltennis-Plätzen als Gastspieler eingestuft und hast die Rechte und Pflichten eines Gastspielers (Spielzeiten und Gebühren).
Solltest Du sowohl für Tennis als auch für Padeltennis ein Mitgliedschaft haben wollen, dann wähle bitte die Kombimitgliedschaft!

Bitte beachte, dass Du nur eine Mitgliedschaft wählen kannst. Ein Änderung Deiner Auswahl kann in diesem Portal nicht mehr durchgeführt werden. Dazu wende Dich bitte an das Sekretariat. Caro Morokutti kümmert sich um Dein Anliegen.

Buchungen für Kinder und Jugendliche:

Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sind nicht rechtfähig. Aus diesem Grund müssen diese von Eltern bzw Erziehungsberechtigen registriert werden. Für den Fall, dass Eltern keine Mitgliedschaft haben, ist auch für Kinder und Jugendliche ein SEPA-Lastschrift-Mandat zu hinterlegen.

Buchungen von Paar- oder Familienmitgliedschaften:

Bevor eine Paar- oder Familienmitgliedschaft gebucht werden kann, sind ALLE Familienmitglieder im System zu registrieren. Bei der Buchung der Mitgliedschaft sind dann die Namen der restlichen Familienmitglieder einzutragen. Die Namen können aber nur eingetragen werden, wenn diese Personen bereits registriert wurden.

6. Reservierungen

In der Menüleiste findest Du den Punkt „Reservierungen“. Hier kannst Du nun wie gewohnt Deine Reservierungen durchführen.

Buchst Du als Mitglied einen Platz gemeinsam mit einem Gastspieler (also Nicht-Mitglied) wird der anteilige Platzbeitrag Dir verrechnet und von Deinem Konto mittels SEPA-Lastschrift abgebucht. Wenn Du das nicht möchtest, bitte den Gast, die Buchung selbst durchzuführen und Dich als Partner einzutragen. Dann wird der anteilige Gastbeitrag von dessen Konto abgebucht. Diese Vorgangsweise ist erforderlich, weil in der Vergangenheit immer wieder Gastspieler ihren Beitrag nicht bezahlt wurden, weil sie von Mitgliedern „eingeladen“ wurden.